ОАЭ

Перед выездом в аэропорт

  1. Проверьте наличие следующих документов:
  • заграничный паспорт;
  • ваучер;
  • страховой полис;
  • авиабилет;
  • при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении.

Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

  1. Загляните в Ваш авиабилет и проверьте аэропорт и время вылета. Регистрация на рейс начинается за 3 часа в аэропортах Внуково и Домодедово, и за 2 часа в аэропорту Шереметьево, и заканчивается за 40 минут до вылета.

По приезду в аэропорт

  • Сверьте информацию о Вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указанны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
  • Сдайте багаж на стойке регистрации.
  • Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
  • После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.


Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений, необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

Время полета

Время полета Москва-Дубаи, Москва-Абу-Даби составляет 5-6 часов.

По прибытии в аэропорт Дубаи, Абу-Даби

По прибытии в аэропорт Дубаи, Абу-Даби следуйте пошаговой инструкции:

  • Пройдите сканирование сетчатки глаза (предъявляется заграничный паспорт, копия электронной визы).
  • Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, виза).
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
  • Выйдете из здания аэропорта. Вас встретит представитель принимающей стороны, одетый в форменную одежду (желтую рубашку с синим галстуком, синие брюки/юбку).
  • Узнайте номер Вашего автобуса для трансфера. Для этого отдайте Ваш ваучер (1 экземпляр) представителю принимающей стороны.
  • Получите у гида информационный конверт с телефоном отельного гида, временем встречи с гидом в отеле и памяткой по стране.
  • Пройдите на стоянку, найдите нужный Вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у представителя принимающей стороны, сопровождающего автобус, назвав Вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
  • Наши представители одеты в желтые рубашки с синими галстуками и синие брюки/юбку.
  • Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует вас о времени встречи с вашим отельным гидом.

По прибытии в отель

  • Подойдите на ресепшен, где Вам дадут регистрационную карточку.
  • Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  • Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут Вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда Вы сможете забрать свой паспорт).
  • Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14.00. Если Вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты Вашего приезда (например, Вы прилетаете в ОАЭ в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 14.00, Вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае Вас заселят в номер сразу же, как только Вы приедете в отель). При заселении Вам выдадут ключи от номера.
  • После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

Встреча с отельным гидом

Время встречи с отельным гидом Вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время Вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать Вас в холле отеля (в некоторых отелях существует отдельное помещение для инфо-встреч). На встречу возьмите с собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде или в информационной папке принимающей стороны в холле отеля.

Если в отеле отдыхает мало туристов, гид приезжает в отель по запросу (информационная встреча с гидом по приезду обязательно будет проведена без запроса).

Накануне вылета домой

  1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у Вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
  2. Вечером подойдите к информационному стенду принимающей стороны или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым Вы вылетаете.

Выезд из отеля

В день отъезда номера освобождаются до 12:00. До установленного времени сдайте ключи на ресепшен.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Приезд в аэропорт Дубаи, Абу-Даби для вылета

  • Гид проводит вас до стоек регистрации и останется там, чтобы помочь всем туристам зарегистрироваться.
  • Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
  • Сдайте багаж на стойке регистрации.
  • Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
  • Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, копию электронной визы).
  • Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку Вашего рейса.

Полезная информация

  • Карта ОАЭ

map.jpg

  • Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

- болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;

- средства от несварения желудка;

- желчегонные;

- препараты против укачивания в транспорте;

- средства от укусов насекомых;

- перевязочный материал;

- водонепроницаемый лейкопластырь;

- барьерные контрацептивы;

- глазные капли;

- солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств.

  • Виза

Граждане России, стран СНГ и некоторых других стран должны получать визу в ОАЭ заранее. Туристическая виза в ОАЭ действительна для однократного пребывания в стране не более 30 дней, срок действия - 60 дней с момента открытия визы. Если срок пребывания в ОАЭ составил более 15 дней, то следующий запрос на визу может быть не ранее, чем через один месяц после предыдущей поездки.

  • Время

Время совпадает с московским.

  • Выходные дни

В четверг и пятницу закрыты государственные учреждения. Выходной день в офисах частных компаний – пятница. В банках четверг – короткий день (до 12.00). Магазины, торговые и развлекательные центры работают без выходных.

  • Деньги

Дирхам – местная валюта OAЭ. 1 дирхам = 100 филсов.В Эмиратах приобретать товары можно, пользуясь долларами США или дирхамами (AED- Arab Emirates Dirham). Расчет в валюте OAЭ не только удобнее, но и выгоднее. Купить местные деньги можно в любом пункте обмена валюты, однако в центре города курс выгоднее, чем при обмене в отеле. 1 доллар США равен 3,66 дирхамам.

Банки открыты, как правило, с 8:00 до 13:00 с субботы по среду. Некоторые работают также с 16:00 до 18:30. По четвергам банки открыты с 8:00 до 12:00. Обменные пункты открыты с 8:30 до 13:00 и с 16:30 до 20:30.

  • Магазины

Широчайший выбор товаров и доступные цены, является одной из основных причин, по которой множество людей устремляются в ОАЭ. Не зря Эмираты называют "раем для покупателей". Свободные торговые законы и низкая пошлина гарантируют процветание бизнеса в это стране. Главные центры торговли - это Дубай, столица страны - Абу Даби, а также Шарджа и Аджман. В автосалонах Дубая можно недорого приобрести автомобиль (доставка в Москву через Хельсинки), в ювелирных магазинах - изделия из золота на вес по цене мирового рынка (цены в Дубае одни из самых низких в мире), в других - мебель со всех стран света, бытовую технику, компьютеры и электронику. Торговый фестиваль проводится ежегодно в Дубае с января по февраль и привлекает потрясающими скидками, обширными развлекательными программами и различными лотереями.

  • Медицинское обслуживание

Медицинское обслуживание платное. Если во время Вашего отдыха Вам понадобится помощь врача, то сразу же обращайтесь в Вашу страховую компанию. Телефон компании указан на страховом полисе. Сотрудник страховой компании сообщит вам, в какой медицинский центр или больницу обращаться.

  • Напряжение электросети

Напряжение в сети равно 220/240 В, частота тока 50 Гц. Для электроприборов, сделанных в США, может понадобиться переходник.

  • Отели

В большинстве прибрежных отелей Дубая, а также в некоторых городских гостиницах у туриста просят депозит в размере $200-500 за номер (наличными или кредитной картой) на случай дополнительных расходов, которые не входят в стоимость номера – пользование мини-баром, междугородные звонки и так далее. Депозит возвращается в день отъезда в дирхамах за вычетом потраченной вами суммы.

  • Пляжи

На открытых бесплатных пляжах Шарджи запрещено появляться в купальных костюмах. В купальных костюмах можно отдыхать только на платных пляжах.

  • Правила поведения

В ОАЭ, как и в любой другой стране, скромность и сдержанность являются нормой поведения как для местных жителей, так и для гостей из-за рубежа, которые должны уважать законы, правила и обычаи страны, в которой находятся. Какую одежду выбрать для передвижений по стране и посещения публичных мест? Носить паранджу Вас никто не заставляет, но всё же Арабские Эмираты – это мусульманская страна. Выбирая одежду нужно избегать мини-юбок, глубоких декольте и просвечивающих платьев на голое тело. Особое внимание одежде нужно уделить туристам, проживающим в эмирате Шарджа, наиболее консервативном в этом отношении. Слишком откровенный наряд может создать вам проблемы не только с полицией, но и с местными ловеласами, которые тут же начнут делать вам сомнительные предложения.

  • Приобретение алкогольных напитков в ОАЭ

Алкоголь доступен в ресторанах и барах при отелях, цены на него сопоставимы с московскими. На вынос продавать не разрешено. В ресторанах, фаст-фудах и закусочных, расположенных в городе (не при отеле), алкоголь не подаётся.

  • Религия

Государственная религия ОАЭ − ислам, на основе которого во многом строится законодательство страны.

  • Сувениры и покупки

Наиболее распространенные сувениры и покупки – фигурки верблюдов, изделия из жемчуга и золота, кинжалы «ханджар» с серебряной или посеребренной рукояткой и ножнами, кальяны, кофе по-арабски и кофейники, парфюмерия и благовония, специи, сладости, шали.

  • Таможня

В расчёте на одного взрослого человека в ОАЭ разрешено ввозить: до 200 сигарет, 40 сигар или 2 кг табака. Лица, не исповедующие ислам, могут ввезти до 2 литров крепких спиртных напитков и столько же вина для личного употребления. Запрещены к ввозу фото- и видеоматериалы, а также печатная продукция предосудительного и фривольного содержания. Категорически запрещён ввоз наркотиков, оружия, психотропных веществ, некоторых лекарств.

  • Телефон

Международный код ОАЭ – 971.

Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента.

Коды княжеств и городов 02 - Абу-Даби, Муссафа, 03 - Аль-Айн, 04 - Дубай, 06 - Шарджа, Аджман, Умм аль-Кувейн, 07 - Рас аль-Хайма, 09 - Фуджейра, Дибба, 070 - Корфаккан. 050 - мобильный телефон. Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Позвонить из отеля в другую страну можно через "9", после гудка набрав код страны (007 - Россия), затем код города и номер нужного Вам абонента. Такой разговор можно заказать диспетчеру, набрав "0". Звонок из отеля обойдется довольно дорого - минута разговора с Москвой стоит примерно 7 долларов. Международный звонок по телефону-автомату стоит в 4-5 раз дешевле, чем из отеля.

  • Транспорт

Такси. В настоящее время в Дубае существует два вида такси - такси без счетчика и такси компании "Dubai Transport", оборудованные счетчиком. В последних за посадку платится 2 дирхама и далее 1 дирхам за каждый километр. В такси без счетчика лучше предварительно договориться о стоимости поездки. Минимальная стоимость поездки на такси - 5 дирхам.

  • Употребление алкогольных напитков в ОАЭ

Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Если вы «приняли на грудь» в ресторане, баре или на дискотеке, постарайтесь молча дойти до выхода, поймать такси и вернуться в отель. Распитие спиртных напитков, включая пиво, в общественных местах (на уличной скамейке, в парке, на пляже) может быть наказано штрафом и тюремным заключением.

  • Чаевые

Если чаевые не включены в счет, достаточно оставить 10% от общей суммы. Давать чаевые нужно лишь в случае хорошего обслуживания.

  • Рекомендации

При передвижении по стране не обязательно иметь при себе паспорт. Достаточно иметь ксерокопии паспорта и визы. Оригиналы лучше оставить в сейфе – в номере отеля или на стойке регистрации (reception). Потеря паспорта грозит весьма крупными неприятностями вплоть до ареста на срок, необходимый для получения нового паспорта или справки из консульства.

  • В ОАЭ лучше ехать:

- Январь-февраль. Торговые фестивали (Shopping Festivals) в Абу-Даби и Дубае. Почти на месяц эти города превращаются в гигантскую ярмарку.
- Февраль-март. Открытый теннисный турнир ATP среди мужчин и женский турнир WTA (ATP Men’s Tennis Open & WTA Tournament).
- Март. Dubai Desert Classic – этап чемпионата мира по гольфу. Парусная гонка Дубай-Маскат (Dubai to Muscat Sailing Race).
- Март-апрель. Кубок мира по скачкам (Dubai Horse Racing World Cup). Самые дорогие и престижные конные соревнования в мире.
- Апрель. Турнир по пляжному футболу среди профессионалов (Dubai Pro Beach Soccer Tournament).
- Июнь-сентябрь. Дубайский фестиваль «Летние Сюрпризы» (Dubai Summer Surprises).
- Ноябрь. Моторалли «Вызов пустыне» (UAE Desert Challenge Motor Rally).
- Декабрь. Чемпионат Международного союза водно-моторного спорта (UIM) среди гоночных катеров Формула-1 (UIM Formula One Power Boat Championship). Чемпионат Международного союза водно-моторного спорта (UIM) среди катеров королевского класса (UIM Class One Power Boat Championship). Международный турнир Дубая по регби (Dubai International Rugby). Авиашоу Dubai Air Show.

И всё же главными остаются религиозные праздники. Во время священного месяца Рамадан мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, любовных утех, развлечений и полностью посвящают себя молитвам. Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман – необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок. Месячный пост завершается трехдневным праздником разговения – Ид Аль Фитр.

Полезные телефоны

Генеральное Консульство Российской Федерации (Дубаи):
тел.: (04) 223-12-72,
факс: 223-15-85,
P.O. Box: 39229
Ген. консул – Красногор Сергей Алексеевич

Скорая помощь (Ambulance): 998 или 999
Пожарная охрана (Fire Department): 997
Полиция (Police): 999

Телефоны службы поддержки туристов в ОАЭ (принимающая сторона)

800TEZTOUR
800 839 8687
Бесплатный звонок с местного номера в ОАЭ (мобильный или городской телефон).

Менеджер гидов:
Отабек Джураев +971 50 172 98 30

Дубай (Джумейра), Абу Даби

+971 50 458 0436
Международный код ОАЭ - 971
Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента
Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Дубай (город)

+971 55 440 75 12
Международный код ОАЭ - 971
Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента
Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Шарджа

+971 50 359 67 99
Международный код ОАЭ - 971
Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента
Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Фуджейра

+971 50 786 88 62
Международный код ОАЭ - 971
Для звонка из стран СНГ в ОАЭ следует набирать: 8-10-971 + код города + номер абонента
Для звонка из эмирата в эмират, или со стационарного номера на мобильный и наоборот следует набирать: 0 + код города + номер абонента.

Координатор в аэропорту

+ 971 56 170 09 11 С международного
050 170 09 11 С номера ОАЭ

Информация о трансферах

+ 971 50 558 6384 С международного
050 558 6384 С номера ОАЭ

Круглосуточный телефон в России

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-500-7777 (звонки из любых регионов России бесплатно).

 

Copyright © Фортуна турс 2011 год. Все права защищены.